Jakarta, Hariansumbawa – Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat saat libur Idulfitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan seluruh layanan perbankan tetap dapat diakses dengan aman, lancar, dan tanpa gangguan.
Lonjakan aktivitas transaksi yang lazim terjadi selama musim mudik menjadi perhatian serius BRI. Perseroan menegaskan kesiapan infrastruktur digital hingga jaringan layanan fisik guna mengantisipasi kebutuhan masyarakat yang terus bergerak.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menegaskan bahwa stabilitas sistem menjadi fokus utama agar nasabah tidak mengalami kendala saat bertransaksi, baik di kota maupun di daerah tujuan mudik.
“BRI memastikan seluruh sistem berjalan optimal sehingga kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan. Kami juga memperkuat sistem keamanan serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” ujarnya.
BRI mengandalkan kekuatan jaringan e-channel yang mencapai sekitar 627 ribu unit. Dari jumlah tersebut, lebih dari 607 ribu merupakan merchant yang tersebar di berbagai lokasi strategis, mendukung ekosistem transaksi non-tunai yang semakin dominan di masyarakat.
Selain itu, sebanyak 19.657 unit ATM dan CRM tetap siaga di seluruh Indonesia. Fasilitas ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi penting, mulai dari penarikan dan setor tunai hingga pembayaran tagihan, tanpa harus bergantung pada operasional kantor cabang.
Tak hanya itu, jaringan BRILink Agen juga menjadi tulang punggung inklusi keuangan selama periode libur. Hingga akhir 2025, BRI mencatat lebih dari 1,2 juta agen BRILink tersebar di lebih dari 66 ribu desa, menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia.
Keberadaan agen ini menjadi solusi nyata bagi masyarakat di wilayah yang jauh dari kantor bank. Transaksi dapat dilakukan secara real-time, mulai dari transfer, pembayaran, hingga layanan tambahan seperti pembelian tiket perjalanan dan penerimaan kiriman uang dari luar negeri.
Di sisi digital, super apps BRImo menjadi andalan utama. Dengan lebih dari 100 fitur, BRImo memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi seperti transfer, pembayaran QRIS, hingga investasi emas, tanpa perlu datang ke kantor cabang.
BRI juga menghadirkan Virtual Assistant “Sabrina” yang dapat diakses melalui WhatsApp selama 24 jam. Layanan ini memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mendapatkan informasi produk, promo, hingga lokasi layanan terdekat secara cepat.
Untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal, BRI juga mengoperasikan 186 kantor cabang di lokasi-lokasi strategis yang tetap melayani kebutuhan nasabah selama libur Lebaran.
Langkah ini menunjukkan komitmen BRI dalam menjaga kepercayaan masyarakat, sekaligus memastikan aktivitas ekonomi tetap bergerak meski di tengah suasana libur panjang. (**)
